Termos de Uso
TERMOS DE USO – COBRA NEX
Bem-vindo ao Cobra Nex. Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e uso da nossa plataforma de gestão financeira ("Plataforma"). Ao acessar ou usar a Plataforma, você ("Usuário") concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize nossos serviços.
1. O SERVIÇO
O Cobra Nex é uma plataforma SAAS (Software as a Service) que facilita a gestão de cobranças, mensalidades e eventos entre Empresas e Clientes. O Cobra Nex atua como um intermediador tecnológico e não é uma instituição bancária.
2. CADASTRO E ACESSO
2.1. O acesso à Plataforma exige cadastro. Você garante que todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e atuais.
2.2. A Empresa é responsável por aprovar o cadastro dos Clientes vinculados à sua instituição.
2.3. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha. Qualquer atividade realizada através de sua conta é de sua responsabilidade.
3. PAGAMENTOS E COBRANÇAS
3.1. A Plataforma permite que a Empresa gere cobranças (boletos, PIX, cartão) para os Clientes.
3.2. O Cobra Nex não define preços ou taxas; estes são de exclusiva responsabilidade da Empresa.
3.3. O processamento dos pagamentos é realizado por parceiros financeiros (gateways de pagamento). O Cobra Nex não armazena dados completos de cartão de crédito.
3.4. Em caso de atrasos, multas e juros configurados pela Empesa serão aplicados automaticamente.
4. RESPONSABILIDADES
4.1. Da Empresa: Garantir a legalidade das cobranças emitidas e manter os dados dos beneficiários atualizados.
4.2. Do Cliente: Realizar os pagamentos dentro dos prazos estipulados e manter seus contatos atualizados.
4.3. Do Cobra Nex: Garantir a disponibilidade da Plataforma, segurança dos dados e o correto processamento das instruções de pagamento junto aos gateways.
5. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
O Cobra Nex não se responsabiliza por falhas de terceiros (bancos, operadoras de cartão), interrupções programadas para manutenção ou casos fortuitos/força maior. Em nenhuma hipótese o Cobra Nex será responsável por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso da plataforma.
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o design, código, logotipos e conteúdo da Plataforma são propriedade exclusiva do Cobra Nex ou de seus licenciadores. O uso não autorizado é proibido.
7. ALTERAÇÕES
Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo da Plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
8. CONTATO
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato através da nossa Central de Suporte.